Carrier-Connect

Esta política explica qué datos recopila Carrier-Connect ("la Plataforma"), para qué los usamos, y con quién los compartimos. Es una plantilla general — como con los Términos y Condiciones, conviene revisarla con un abogado antes de operar con ella en producción, sobre todo por las leyes de protección de datos que apliquen según dónde vivan tus usuarios.

1. Qué datos recopilamos

De todas las cuentas: nombre completo, email, teléfono (opcional).

De cuentas de cliente: nombre de la empresa (opcional), y los datos de las cargas que publicas (origen, destino, datos del vehículo).

De cuentas de carrier: nombre de la empresa, número USDOT/MC, y los documentos que subes para la verificación — certificado USDOT/MC, certificado de seguro, licencia de conducir, y formulario W9 (que incluye información fiscal). También guardamos el resultado de la consulta que hacemos a la base pública de FMCSA con tu número USDOT.

De los pagos: Stripe procesa los pagos y nos comparte confirmaciones de transacción (monto, fecha, estado). Carrier-Connect no almacena números de tarjeta — eso queda únicamente en los sistemas de Stripe.

2. Para qué usamos estos datos

Para crear y operar tu cuenta, verificar la identidad y autoridad de los carriers, procesar pagos, mostrarte cargas relevantes, comunicarnos contigo sobre tu cuenta o una carga, y cumplir con obligaciones legales o de nuestros proveedores de pago.

3. Con quién compartimos tus datos

Stripe, para procesar pagos (cuota de publicación y suscripción de carrier).

FMCSA: consultamos su base pública con tu número USDOT/MC para verificar tu autoridad. Esa consulta usa información que ya es pública (tu registro como carrier); nosotros no le enviamos tus documentos ni datos personales a FMCSA.

Otros usuarios de la Plataforma: cuando un Carrier acepta una carga, ciertos datos de contacto se comparten entre Cliente y Carrier para coordinar el transporte. No mostramos tus documentos de verificación (seguro, licencia, W9) a otros usuarios — esos solo los ve el equipo de Carrier-Connect para revisarlos.

No vendemos tus datos a terceros ni los usamos con fines publicitarios.

4. Dónde y cómo se almacenan tus datos

Los datos de la cuenta y las cargas se guardan en una base de datos (Supabase/Postgres) con reglas de acceso que limitan quién puede ver qué — por ejemplo, tus documentos de verificación solo los puedes ver tú y un administrador de Carrier-Connect. Los documentos subidos se guardan en un almacenamiento privado, no público.

5. Cuánto tiempo guardamos tus datos

Mientras tu cuenta esté activa, y por un tiempo razonable después de cerrarla si hace falta para cumplir obligaciones legales, fiscales, o resolver disputas pendientes. Si querés que eliminemos tus datos antes, escribinos (ver sección 7).

6. Cookies y tecnologías similares

Usamos únicamente las cookies necesarias para mantener tu sesión iniciada. No usamos cookies de rastreo publicitario.

7. Tus derechos sobre tus datos

Podés pedirnos acceder a los datos que tenemos sobre vos, corregirlos si están mal, o eliminarlos (salvo lo que debamos conservar por ley o por una disputa/pago en curso). Escribinos a [correo de soporte a completar] para cualquiera de estos pedidos.

8. Menores de edad

Carrier-Connect no está dirigida a menores de edad y no recopilamos a sabiendas datos de menores.

9. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política en cualquier momento. Los cambios significativos se van a reflejar con una nueva fecha de "última actualización".

10. Contacto

Preguntas sobre esta política: [correo de soporte a completar].

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